Hochwertige Markenartikel garantieren Henkels Erfolg. Damit die Qualität gewahrt bleibt, muss der gesamte Prozess der Produktentwicklung detailliert überwacht werden und eine fehlerfreie Kommunikation mit den externen Partnern gewährleistet sein. Hierfür nutzt das Unternehmen die Anwendung Collaboration Folders, die es an die SAP-Lösung für das Product Lifecycle Mangement (SAP PLM) angebunden hat.
„Allein im Bereich Kosmetik wurden seit dem Produktivstart im September 2009 fast 3.000 Dossiers erstellt. Unsere Mitarbeiter schaffen jetzt die vierfache Menge an Produktdossiers.“
Christiane Werth, Business-Projektleiterin, Henkel AG & Co. KGaA
Die Hälfte ihres rund 13,6 Milliarden Euro großen Umsatzes erzielt Henkel mit Klebstoffen: Hier ist das Düsseldorfer Traditionshaus unbestrittener Weltmarktführer. Doch das Portfolio des Unternehmens umfasst auch Wasch- und Reinigungsmittel, Kosmetik und Körperpflegeprodukte. Um ein so breites Warensortiment anbieten zu können, arbeitet Henkel mit über 150 externen Produktionspartnern zusammen. Einen Teil der Artikel produzieren sogenannte Lohnherstellern (LHPs)– nach präzisen Richtlinien, die in Produktdossiers zusammengefasst sind.
